샤오미코리아, 대형 발표... 국내 2·3호 스토어 동시 오픈·ESC 설립·8종 신제품·프로모션까지

한국 고객 마음 사로잡기 위해 각 잡고 들어온 샤오미

25일 샤오미의 한국 법인 샤오미코리아가 서울 성수동 풀만 앰배서더 서울 이스트폴에서 기자간담회를 열고 국내 사업 전략과 대규모 신제품·유통·서비스 계획을 한꺼번에 공개했습니다.

이번 간담회에서는 2개의 신규 Xiaomi 스토어 동시 오픈, 전용 A/S 거점인 '익스클루시브 서비스 센터(ESC)' 설립, 스마트폰·태블릿·웨어러블·생활가전 등 8종 신제품 출시, 그리고 대형 프로모션 일정이 발표됐습니다. 샤오미코리아는 올해 초 법인 출범 당시 밝힌 '모두를 위한 혁신'을 현실로 보여주겠다며 고품질·합리적 가격·보증된 서비스에 대한 실행 현황과 향후 로드맵을 구체적으로 설명했습니다.

행사는 조니 우 샤오미코리아 사장의 환영사로 시작됐습니다. 조니 우 사장은 샤오미 창립 15주년을 맞아 지난 15년을 '도전과 돌파, 성취의 여정'이라 평가했습니다. 그러면서 "올해 2분기에는 5분기 연속 전 분기 대비 30% 이상의 성장을 기록했다"며 "지난 5년간 AI, 운영체제, 칩셋에 19조 7,472억 원(120억 유로) 이상을 투자했으며, 앞으로 5년 동안 39조 4,944억 원(240억 유로)을 추가 투자할 계획이다"라고 전했습니다.

샤오미코리아 조니우 사장 / 사진=인사이트

조니 우 사장은 한국 시장 성과와 현지화 전략도 구체적인 수치로 설명했습니다. 그는 "국내 첫 매장 오픈 첫날 한 고객이 두 시간 이상 줄을 서 첫 구매자가 됐다"고 말했습니다. 이어 "6월 28일 하루 방문객 수는 7,400명, 7월 하루 평균 방문객은 3,000명 수준이었다"고 전했습니다. 그에 따르면 한국에서 판매된 스마트폰의 40%는 고급형 모델이었으며 태블릿에서는 Xiaomi Pad 7이 32%를 차지했습니다. TV는 고객의 60%가 Mini LED 패널의 Xiaomi TV S Mini 시리즈(65·75인치)를 선택했습니다. 이밖에도 지난 7월에만 웨어러블 1,700대 이상, 보조배터리 600개, 퍼스널 케어 1,000개 이상을 판매하는 등 "정직한 가격, 높은 품질, 신뢰할 수 있는 서비스가 샤오미의 경쟁력이다"라고 강조했습니다.

또한 현지 파트너십과 유통 전략도 언급했습니다. 조니 우 사장은 "리테일은 IFC몰에서 시작해 E-Land와 NC 이스트폴, 원그로브로 확장한다"며 "현대백화점과의 협업으로 오프라인 저변을 넓히겠다"고 전했습니다. 이어 "모바일 결제는 티머니와 파트너십을 논의 중이며 주요 은행과 무이자 할부를 확대, 이커머스는 쓱닷컴·네이버와 협력해 접근성을 높이겠다"고 포부를 밝혔습니다.

샤오미 스토어 NC 이스트폴점 / 사진=인사이트

용산에 'ESC' 연다...방문·택배 전 품목 수리 대응

샤오미코리아는 한국 이용자 중심의 서비스 강화를 위해 서울 용산구 한강대로에 약 230㎡ 규모의 전용 '익스클루시브 서비스 센터(ESC)'를 10월 중 오픈한다고 밝혔습니다. 로봇청소기 등 가전 포함 전 제품군의 방문 수리와 택배 수리에 대응하도록 설계됐고, 팬 커뮤니티를 적극 운영해 온 브랜드 특성상 '사용자와 친구가 되자'는 가치에 맞춰 보증된 서비스를 제공한다는 방침입니다.

법인 설립 이후 오프라인 확장에 대한 소비자 반응은 "전반적으로 긍정적"이라며, 오프라인 체험 공간과 ESC·인스토어 A/S를 결합한 통합형 매장으로 "완벽한 경험"을 제공하겠다고 설명했습니다. 전국 확산은 수도권을 우선으로 하되 "적정 시기에 다양한 지역으로 확대"하겠다고 덧붙였습니다.

사진=인사이트

오프라인 네트워크도 속도를 냅니다. 첫 직영 'Xiaomi 스토어 IFC몰 여의도점'의 성공을 바탕으로, 오는 27일(토) 서울 구의역과 마곡역 인근에 'Xiaomi 스토어 NC이스트폴점'과 'Xiaomi 스토어 원그로브점'을 동시에 엽니다. 두 매장은 직영 판매와 A/S를 결합한 '뉴 리테일' 콘셉트로 운영되며, 스마트폰·태블릿·스마트워치·TV·청소기·가전·IoT 등 전 카테고리를 직접 체험하고 구매할 수 있습니다. 'Human × Car × Home'으로 확장되는 스마트 생태계 전략도 현장에서 확인할 수 있습니다. 또한 온·오프라인(Mi.com 포함) 통합 운영으로 일관된 쇼핑과 애프터세일즈 경험을 제공하고, 1만5천 원 이상 구매 시 무료 홈 딜리버리를 적용합니다. 도심 지역은 48시간 이내, 원격 및 도서 지역은 72시간 이내 배송을 약속했습니다.

2·3호점을 마곡(서쪽)·구의(동쪽)에 둔 배경에 대해 "여의도 1호점의 접근성을 동·서로 확장하기 위해서"라며, 상권 밀집과 교통 편의성을 종합 고려했다고 밝혔습니다. 연내 추가 오픈은 "백화점 등 대형점뿐 아니라 로드숍 형태까지 다양한 협업을 검토 중"이라고 전했습니다.

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특히 설치 서비스에도 자신감을 보였습니다. 샤오미 측은 100인치급 'Xiaomi TV Max 100'(300만 원 미만), 'Xiaomi Smart Display S Mini 75'(169만 원) 등 합리적 가격의 대형 제품을 내세우고, 전담팀이 방문 사전 측정·설치·배송(필요 시 리프트카 지원)·설치 불가 시 무료 환불까지 책임지는 서비스를 제공한다고 밝혔습니다.

8종 신제품 총출동...'15T Pro' 한국 1차 출시, '패드 미니' 첫 공개

15T 시리즈 / 사진=인사이트

샤오미는 스마트폰·태블릿·웨어러블·생활가전 8종 신제품을 공개했습니다. 하이라이트는 최신 플래그십 스마트폰 '샤오미 15T Pro(Xiaomi 15T Pro)'로, 글로벌 공개 직후 한국이 1차 출시국에 포함됐습니다. 가장 큰 스크린과 Leica 공동 개발 트리플 카메라(23mm 메인 50MP, 115mm 망원 50MP, 15mm 초광각 12MP)를 탑재하고, 15~230mm 초점거리, 5배 광학 줌, 10배 광학급 줌, 최대 20배 Ultra Zoom 2.0을 지원합니다.

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Xiaomi AISP 2.0과 '하이퍼AI(HyperAI)'가 색·톤·깊이를 고도화하며, '마스터 포트레이트'와 '라이카 스트리트 포토그래피' 모드로 창의적 촬영을 돕습니다. 동영상은 4K 120fps, 4K 60fps 10-bit Log, HDR10+ 촬영을 지원합니다. 칩셋은 3nm 공정 '미디어텍 Dimensity 9400+', 발열 제어는 '샤오미 3D IceLoop' 냉각 시스템을 씁니다. '샤오미 아스트럴 커뮤니케이션(Xiaomi Astral Communication)'은 네트워크 없이 최대 1.9km 범위의 기기간 음성 통신을 지원합니다. 디자인은 LIPO 기술로 구현한 1.5mm 초슬림 베젤, 6.83인치(약 173.5mm) 1.5K AMOLED(최대 3,200니트, 144Hz, 480Hz 터치 샘플링), 코닝 고릴라 글래스 7i, TÜV 라인란트 인증을 적용했습니다. 블랙·그레이·모카 골드 색상, 유리섬유 일체형 후면, 알루미늄 합금 프레임, 두께 7.96mm, 210g, IP68(최대 수심 3m) 방수·방진을 갖췄습니다. 배터리는 5,500mAh(typ)로 90W 유선 하이퍼차지와 50W 무선 하이퍼차지를 지원합니다. 권장소비자가격은 12GB+256GB 849,970원, 12GB+512GB 899,800원입니다.

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샤오미 최초의 플래그십 미니 태블릿 '샤오미 패드 미니(Xiaomi Pad Mini)'도 한국에 첫 공개됐습니다. 8.8인치(223.6mm) 3K 크리스털 클리어 디스플레이, 가로 폭 132.03mm의 슬림한 크기, 최대 165Hz 주사율, 돌비 비전, 최대 700니트 밝기를 지원합니다. 마이크로 아크 프레임, 세라믹 샌드블라스트 마감의 메탈 유니바디로 완성도를 높였고, SoC 중심 설계로 내부 균형을 맞췄습니다. 3nm 공정 'Dimensity 9400+', 7,500mAh 배터리, 67W 고속 충전, 최대 18W 유선 역충전을 지원합니다. '하이퍼AI' 기반 AI 글쓰기·음성 인식·통역·그림 도구, 구글 제미나이와 '서클 투 서치' 지원, 최신 '하이퍼OS 2'와 '하이퍼커넥트'로 기기간 연동성을 강화했습니다. '샤오미 포커스 펜'은 낮은 지연과 높은 압력 감도로 드로잉·메모·멀티태스킹에 적합합니다. 권장소비자가격은 8GB+256GB 699,600원, 12GB+512GB 799,700원입니다.

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웨어러블은 'Gold Collection' 3종으로 선보입니다. '샤오미 워치 S4 41mm'는 9.5mm(돌출부 제외) 슬림 바디와 32g(스트랩 제외) 경량, 블랙·민트 그린·화이트, 골드 밀라네즈 스트랩과 랩 다이아몬드 크라운의 '선셋 골드' 에디션으로 출시됩니다. 1.32인치 AMOLED(최대 1,500니트), 200종 이상 워치페이스, 반려동물 캐릭터가 성장하는 '펫파크' 기능을 지원합니다. 업그레이드된 심박·수면 추적, 150개 이상 스포츠 모드, 듀얼 주파수 GNSS, 러닝 자세 분석, 넘어짐 감지와 SOS 버튼을 갖췄습니다. 스포츠 브이로그 기능으로 스마트폰 원격 녹화와 실시간 데이터 오버레이도 가능합니다. 배터리는 최대 8일, 고속 충전을 지원하며 가격은 블랙·민트 그린 188,000원, 화이트 208,000원, 선셋 골드 268,000원입니다.

'샤오미 오픈웨어 스테레오 프로'는 국내 첫 공개 오픈형 이어폰으로, 3점 지지 인체공학 설계, 바깥쪽 기울기 이어버드, 0.6mm 메모리 티타늄 프레임으로 압력을 분산합니다. TÜV SÜD 인증, 플래그십 멀티 드라이버, LDAC·Hi-Res Audio Wireless, Harman 튜닝 EQ를 적용했고, 소리 누출 감소 시스템으로 조용한 공간에서도 몰입을 높였습니다. 최대 45시간 배터리, 고속 충전, IP54 방진·방수, 이어버드·케이스 직접 녹음, 음성 명령·제스처 제어를 지원하며 가격은 188,000원입니다.

'샤오미 스마트 밴드 10 글리머 에디션'은 웨어러블 10주년 기념 모델로, 1.72인치 AMOLED(1,500니트, 60Hz), 펜던트·가방고리 활용, 150개 이상 스포츠 모드, 고급 수면 분석, 233mAh 배터리로 일상 최대 21일 사용을 내세웁니다. 가격은 108,000원입니다. 웨어러블 3종은 Xiaomi 스토어, mi.com, Mi Store 앱에서만 구매할 수 있습니다.

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생활가전에서는 '샤오미 로봇청소기 5 시리즈'가 공개됐습니다. 최대 20,000Pa 흡입력, AI 기반 지능형 청소, dToF 스마트 리프팅 레이더로 높이 9.5cm 저가구 밑까지 청소합니다. 확장형 물걸레 암과 사이드 브러시로 모서리까지 밀착 청소하고, 5,200mAh 배터리로 최대 140분 연속 사용합니다. 샤오미 스마트홈 앱 연동, 아마존 알렉사·구글 어시스턴트 음성 제어를 지원합니다. '5 Pro'는 트리플 카메라 AI로 오염 구역 인식·장애물 회피·실시간 전략 조정, 80℃ 온수 세척과 자동 재세척 베이스 스테이션을 제공하며 가격은 999,000원입니다. '5'는 S-Cross 듀얼 라인 스트럭처드 라이트로 정밀 장애물 감지와 효율 동선을 구현하고, 사용자 맞춤 온도 설정·자동 세척 트레이·2시간 핫에어 건조 베이스 스테이션을 제공하며 가격은 799,000원입니다.

보안 카메라 'Xiaomi 스마트 카메라 C701'은 4K UHD와 HDR 기반 명암 보정으로 밝고 어두운 영역 디테일을 살리고, 야간에도 얼굴과 환경을 명확하게 구분합니다. AI 영상 분석으로 사람·아기·반려동물을 구분해 맞춤 알림을 보내고, 전면 물리 셔터로 직접 렌즈를 가려 프라이버시를 강화했습니다. 구글 어시스턴트·아마존 알렉사 연동, 듀얼밴드 Wi-Fi 6로 안정적 연결을 보장하며, microSD·클라우드 저장을 지원합니다. 권장소비자가격은 75,800원입니다.

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라이브·즉시 구매·카드 무이자...오픈 기념 혜택 채웠다

프로모션도 촘촘합니다. 오늘(25일) 오후 7시 네이버 쇼핑라이브에서 '샤오미 15T Pro', '샤오미 패드 미니', '로봇청소기 5 시리즈'를 소개하고, 알림 쿠폰과 사은품 혜택을 제공합니다. 같은 날 오후 8시부터는 샤오미코리아 공식 판매처에서 신제품을 바로 구매할 수 있고, 웨어러블 3종은 Xiaomi 스토어·mi.com·Xiaomi 앱 단독으로 판매됩니다. 20만 원 이상 결제 시 일부 카드 12개월 무이자 할부를 지원합니다. 샤오미코리아 공식 웹사이트에서 'Xiaomi 스토어 NC이스트폴점'과 '원그로브점' 오픈 예약을 하면 6만 원 상당 포인트, 신제품 소식 사전 예약 시 1만7천 원 상당, 구독 시 1천 원 상당 포인트가 각각 적립됩니다. 새로 문 여는 두 오프라인 스토어에서는 단독 프로모션도 진행됩니다.

모든 판매처에서 10월 19일까지 '샤오미 15T Pro'를 구매하면 'Xiaomi Ultra Slim Power Bank 5000mAh'와 'REDMI Buds 6 Pro'를 사은품으로 제공합니다. 동시 구매 혜택도 마련돼 'Xiaomi 120W 나노 하이퍼차지 콤보(Type-C)'는 10% 할인된 31,320원, 'Xiaomi Watch S4 41mm'는 8,000원 할인, 'Xiaomi OpenWear Stereo Pro'는 10,000원 할인으로 만날 수 있습니다. '샤오미 패드 미니' 구매 시 22,800원 상당 전용 커버와 51,800원 상당 'REDMI Buds 6'를 증정하고, 'Xiaomi 포커스 펜' 동시 구매는 10% 할인됩니다. '로봇청소기 5 시리즈'는 19,800원 상당 일회용 먼지봉투 5개입 1세트와 23,600원 상당 필터 2개입 2세트를 증정합니다. 또 'Xiaomi Watch S4 41mm'와 'Xiaomi OpenWear Stereo Pro 타이탄 그레이'를 함께 구매하면 'Xiaomi 22.5W 보조배터리 10000mAh'가 추가로 제공됩니다.

또한 샤오미코리아는 한국 사용 행태에 맞춰 모바일 결제 경험을 강화 중이라고 밝혔습니다. 티머니와의 NFC 결제를 스마트폰뿐 아니라 웨어러블까지 확대 적용하는 방안을 "심도 있게 논의 중"이라고 전했습니다. 비용 부담 완화를 위해 오프라인은 20만 원 이상 12개월 무이자, Mi.com은 50만/80만 원 이상 결제 시 각각 24개월/36개월 무이자 프로그램을 운영한다고 설명했습니다.

마지막으로 조니 우 샤오미코리아 사장은 "그간 한국 소비자들의 기대에 부응하겠다는 약속을 지키기 위해 정진해왔으며, 이번 Xiaomi 스토어 2, 3호점 오픈과 향후 '익스클루시브 서비스 센터' 설립 계획은 이러한 샤오미코리아의 노력을 증명하는 것"이라며 "앞으로도 고품질 제품들을 합리적인 가격에 제공하여 한국 소비자들의 선택권을 넓히는데 일조하겠다"면서 "고객들이 샤오미 제품을 직접 사용하는 전 과정에서 브랜드에 대한 신뢰를 느낄 수 있도록 혁신을 거듭할 것"이라고 강조했습니다.