혁신리딩그룹·청년인턴 30여명 신논현 오피스 방문

수평적 협업 방식부터 업무공간 운영까지 현장 살펴봐

기획예산처의 조직문화 혁신을 맡은 실무진들이 토스를 찾았다. 민간기업의 일하는 방식과 조직 운영 사례를 직접 살펴보기 위해서다.

사진제공=비바리퍼블리카

3일 토스 운영사 비바리퍼블리카는 기획예산처 조직문화 혁신리딩그룹 'Vision X'와 청년인턴 등 30여명이 지난 2일 서울 신논현 토스 오피스를 방문했다고 밝혔다.

방문단은 토스의 조직문화와 협업 방식에 대한 설명을 듣고 구성원들과 질의응답을 진행했다. 실제 업무 공간과 회의실도 둘러보며 조직문화가 업무 환경에 어떻게 반영돼 있는지 살펴봤다.

'Vision X'는 기획예산처가 조직문화 개선을 위해 지난 2월 출범한 혁신리딩그룹이다. 직급과 연령에 관계없이 자발적으로 참여한 실무급 직원들이 중심이다. AI·디지털 혁신과 업무 효율화, 일·가정 양립, 조직 내 소통, 공간혁신 등 5개 분야에서 개선 과제를 찾고 있다.

토스는 이날 '자율과 책임'을 기반으로 한 조직 운영 방식과 수평적인 소통 구조를 소개했다. 각 구성원에게 권한을 부여하는 방식과 구성원 간 협업이 실제 업무 과정에서 이뤄지는 과정도 공유했다.

질의응답에서는 조직문화가 업무 현장에서 작동하는 방식과 구성원 간 의사소통, 협업 과정 등에 관한 질문이 이어졌다. 방문단은 이후 신논현 오피스의 업무 공간과 회의실을 둘러봤다.

토스는 구성원이 업무에 집중하면서도 필요한 협업을 빠르게 진행할 수 있도록 업무 공간을 운영하고 있다고 설명했다.

토스 관계자는 "토스팀이 만들어온 일하는 문화와 경험을 정부기관과 공유할 수 있어 뜻깊게 생각한다"며 "앞으로도 구성원들이 자율과 책임을 바탕으로 소통하고 각자의 자리에서 일하며 성장할 수 있는 조직문화를 만들어 나가겠다"고 말했다.