기사와 관련 없는 자료 사진 / 영화 '가장 보통의 연애'

[인사이트] 박상우 기자 = 치킨을 '직접 수령'하겠다고 했지만, 잠이 들어 영업시간 내에 매장에 방문하지 못한 고객의 식당 리뷰가 공개됐다. 

고객은 영업을 종료하며 치킨을 폐기해버린 식당 사장님의 '마인드'가 마음에 들지 않는다며 별 1점을 선사했다. 

31일 한 온라인 커뮤니티에는 "사장님 마인드가 맘에 들지 않아..별점 1점"이라는 제목의 글이 올라왔다.

해당 게시글에는 배달앱에서 치킨을 주문한 고객 A씨가 남긴 리뷰 사진이 첨부됐다.

온라인 커뮤니티

사진을 보면 A씨는 이날 BBQ에서 '황금올리브치킨 닭다리'를 주문했다. 단 그는 배달이 아닌 '포장 직접 수령'을 택했다.

A씨는 예정된 시간에 BBQ 매장에 들러 주문한 제품을 받아야 하는 상황. 하지만 잠들어버린 그는 제시간에 치킨을 가질러 가지 못했다.

아침에 눈을 뜬 A씨는 매장에서 온 부재중 전화를 확인했다. 이에 A씨는 매장에 연락해 치킨을 수령할 수 있냐고 물었지만, 매장 측은 이미 '폐기'한 상태라며 불가하다는 입장을 밝혔다.

이에 A씨는 "닭을 폐기처분 하셨다고 다시 보내줄 수 없다고 하는데 당황스럽다"며 "마인드가 아쉬운 곳이라 추천은 안 드린다"는 리뷰와 함께 별점 1개를 남겼다.

기사와 관련 없는 자료 사진 / gettyimagesBank

해당 사연에 누리꾼들은 다양한 반응을 보였다. 누리꾼들의 의견은 "별점 1개 리뷰는 너무하다"는 반응과 "치킨을 폐기한 게 잘못"이라는 반응으로 갈렸다.

먼저 "별점 1개 리뷰는 너무하다"라고 답한 이들은 "치킨집이 물품 보관소도 아니고..", "영업시간이 종료되면 폐기하는 게 맞다", "이게 마인드 문제인가.." 등의 반응을 보였다.

반면 "치킨을 폐기한 게 잘못"이라는 누리꾼들은 "손님이 돈을 지불한 건데 치킨집에서 버릴 수는 없다", "차가운 치킨을 주면 줬지 버리는 건 안 된다", "사정이 있었을 수도 있지 않냐" 등의 댓글을 달았다.