메뉴판에 5000원으로 고지된 환경부담금을 현장에서 8000원으로 올려 받은 샤부샤부 무한리필 식당 사장의 대처가 도마 위에 올랐다.

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지난 8일 JTBC '사건반장'을 통해 일행과 함께 샤부샤부 무한리필 식당을 찾았다가 업주와 분쟁을 겪은 손님 A 씨의 사연이 공개됐다. A 씨 일행은 고기와 채소, 버섯, 칼국수 등을 먹은 후 건더기와 국물을 조금 남긴 상태로 식사를 마쳤다.

계산 단계에서 남은 음식을 확인한 사장은 환경부담금을 요구했다. A 씨가 메뉴판에 적힌 대로 5000원을 결제하겠다는 뜻을 밝히자 사장은 "5000원이 아니고 8000원 내야 한다"며 3000원을 추가 요구했다.

JTBC '사건반장'

A 씨가 표기된 금액과 다르다고 지적하자 업주는 "물가가 지금 얼마나 올랐냐. 메뉴판을 아직 못 고쳤다"고 반박했다. 이어 "음식을 누가 남기라고 했냐. 먹을 만큼 천천히 먹어야 한다. 무한리필을 시켜 놓고 욕심을 부렸다"며 손님을 탓했다.

법률 및 형사 정책 전문가들은 업주의 요구가 부당하다고 짚었다. 승재현 연구원은 "메뉴판에 표시된 금액과 다른 금액을 사전 안내 없이 현장에서 요구한 것은 적절하지 않다"고 짚었다.

박지훈 변호사도 "거래 현장에서 가장 중요한 것은 의사표시"라며 "메뉴판에 5000원이라고 명시했다면 설령 잘못 표시됐을지라도 그 표시대로 계약상 효과가 발생한다"고 설명했다.