스타벅스코리아가 국내 프랜차이즈 커피업계 최초로 노동조합을 결성했다.
지난 19일 민주노총 전국화학섬유식품산업노동조합은 스타벅스코리아 노동자들이 앞서 16일 민노총 화섬식품노조에 가입해 스타벅스지회를 설립했다고 밝혔다.
지회는 "매번 회사는 '공감회'라는 허울뿐인 방식으로 파트너들과의 소통 창구를 제한했고, 직접적인 해결 방안보다 어르고 달래는 방법으로 당장의 이슈를 무마했다"며 "파트너들의 요구를 묵살한 채 오히려 이전보다 무리한 이벤트와 운영 방침을 일방적으로 내놓았다"고 노조 설립 배경을 밝혔다.
또 지회는 시간대별 근무 인원은 줄어드는 반면 프로모션과 이벤트는 점점 많아지고 있다고 지적했다. 이에 따라 파트너들의 노동 강도는 점점 높아지고 있다는 설명이다.
아울러 생계를 유지하기 빠듯한 임금 수준, 부업도 어려운 근무 일정, 산업재해 신청의 어려움 등도 개선이 필요한 사안으로 꼽았다.
이에 대해 스타벅스코리아 측은 "관련 법령에 따라 노조와 소통해 나가겠다"는 공식 입장을 밝혔다.