가맹점 신고자에 계약 갱신 거절 통보까지...공정위 "조사 필요"

치킨 프랜차이즈 교촌에프엔비 송종화 대표가 국정감사장에서 거센 질타를 받았습니다. 제품 중량을 줄이고도 가격을 유지한 사실과 함께 원재료 공급 차질, 가맹계약 위반 의혹 등에 대한 비판이 이어진 것입니다.

지난 14일 국회 정무위원회 국정감사에서 이헌승 국민의힘 의원은 송종화 교촌에프엔비 대표를 상대로 "교촌치킨이 기존 700g이던 순살치킨 한 마리의 중량을 500g으로 줄이고, 닭가슴살을 섞어 사용했지만 가격은 그대로였다"며 "이는 전형적인 슈링크플레이션(shrink + inflation)"이라고 비판했습니다.

이 의원은 "소비자에게 이를 제대로 알리지 않았다"며 "지금이라도 홈페이지뿐 아니라 배달앱과 오프라인 매장에도 명확히 공지해야 한다"고 지적했습니다. 이에 송 대표는 "그렇게 하겠다"고 답했습니다.

송종화 교촌F&B 대표 / 뉴스1

'공급 차질 6년째'...가맹점 신고하자 계약 갱신 거절 통보

같은 자리에서 박찬대 더불어민주당 의원은 교촌이 수년째 원재료 공급 차질 문제를 겪고 있다며 본사의 책임을 따져 물었습니다.

박 의원은 "주력 메뉴 '윙 콤보'의 원재료 공급률이 2019년 52%에서 최근 31%, 26%, 39% 수준으로 더 떨어졌다"며 "6년째 수급 불안이 계속되고 있다"고 지적했습니다.

그는 또 "공정거래위원회에 신고한 가맹점주들에게 본사가 두 달 만에 '계약 위반'을 이유로 계약 갱신 거절을 통보했다"며 "이는 공정위 신고에 대한 명백한 보복조치"라고 비판했습니다.

이에 송종화 대표는 "가맹점을 본사보다 우선으로 생각하겠다"며 "가맹점주들의 생업을 유지할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했습니다.

교촌치킨 한 매장 / 사진=인사이트

공정위 조사 태도에 대한 질타도 이어졌습니다. 박 의원은 "교촌 본사가 계약 거절 취소 내용증명을 발송했다는 이유만으로 공정위가 무혐의 결론을 냈다"며 "이는 거래상 지위를 이용한 불공정행위를 제대로 인식하지 못한 결과"라며 재조사를 요구했습니다.

"가격은 그대로, 양은 줄고"...소비자물가 영향 우려

이헌승 의원은 "치킨은 대표적인 외식 메뉴로 소비자 물가에 직접적인 영향을 미친다"며 "공정위가 식약처 등 유관기관과 협의해 대응책을 마련해야 한다"고 촉구했습니다.

송 대표는 "저희는 부분육을 중심으로 사용하는 회사로, 산업 구조상 해마다 수급 불안정이 심하다"며 "그동안 대처가 미흡했다"고 인정했습니다. 다만 "현재 다각도로 해결 방안을 마련 중"이라고 덧붙였습니다.