SK텔레콤 유심 정보 유출, 고객 불안 확산

최근 SK텔레콤 가입자들의 유심 정보가 해커 공격으로 유출되면서 고객들 사이에 불안감이 커지고 있다.

이에 따라 많은 사용자가 유심 비밀번호 설정을 시도하고 있지만, 이는 적절한 해결책이 아니라는 지적이 나오고 있다.

온라인 커뮤니티, SNS 등에 공유되고 있는 유심 비밀번호 설정 방법/X 캡처

지난 24일 온라인 커뮤니티와 X 같은 SNS에는 유심 비밀번호 설정을 권유하는 게시물이 급증했다.

이들은 유심에 비밀번호를 걸면 외부의 해킹 공격을 막을 수 있다고 믿고 있다.

그러나 보안 전문가들은 이러한 방법이 이번 사건의 해결책으로 적합하지 않다고 경고한다.

한 보안업계 관계자는 "유심 비밀번호 설정은 주로 휴대폰 분실이나 도난 시 기기 안의 유심 복제나 정보 접근을 막기 위한 것"이라며 "이번 해킹 사례와는 관련이 없다"고 설명했다.

기사의 이해를 돕기 위한 자료 사진 / gettyimagesBank

실제로, 유심 비밀번호를 잘못 입력하면 휴대전화가 잠기는 문제가 발생할 수 있어 주의가 필요하다.

초기 비밀번호는 '0000'이며, 이를 변경하지 않고 자주 사용하는 비밀번호를 입력하다가 잠김 현상이 발생하는 사례가 많다.

X에는 “유심 비밀번호 설정 잘못 돼서 휴대폰 막혔어요”, “비밀번호 재설정 하다가 폰 자체가 잠겼어요” 등의 글들이 이어지고 있다.

SKT 고객센터 및 대리점에도 이러한 문제로 인한 문의가 하루 수천 건 접수되고 있는 상황이다.

SK텔레콤은 "유심보호서비스는 타인이 고객의 유심 정보를 복제하거나 탈취해 다른 기기에서 통신 서비스에 접속하는 것을 차단해 주는 서비스"라며 "전 고객 대상 서비스 가입 권장 문자메시지를 발송하는 등 적극적으로 알릴 계획"이라고 밝혔다.