삼성전자의 모바일 결제 서비스인 삼성페이가 오늘(2일) 오전부터 약 1시간 동안 결제 오류를 일으켜 사용자들의 불편이 이어지고 있다.

2일 각종 SNS와 온라인 커뮤니티 등에는 삼성페이의 결제 장애를 경험한 사용자들의 불만 게시글이 잇따라 올라왔다.

사용자들은 "삼성페이 결제가 안된다", "아침부터 삼성페이가 안돼서 편의점에서 결제를 못했다", "삼성페이 쓰는 사람 실물카드 챙겨라" 등의 내용을 공유하며 갑작스러운 서비스 중단에 당혹감을 표시했다. 

이번 오류는 2일 오전 7시경부터 발생한 것으로 파악됐다.

현재 삼성전자 측은 정확한 오류 원인을 파악 중이며, 빠른 시간 내에 서비스를 정상화하기 위해 노력하고 있는 것으로 알려졌다. 

앞서 삼성페이는 지난달 16일에도 이번 결제 오류와 유사한 오류가 발생한 바 있다. 당시에는 네트워크 장비의 일시적인 문제로 결제 오류가 발생했으나, 신속한 대응으로 약 3분 만에 서비스가 복구됐다.